Tergan Deri Deforme Ürün ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Tergan internet sitesinden terry marka ayakkabı aldım. Benim tüm ayakkabılarım 41 numaradır. Bu nedenle 41 numara sipariş verdim ürün geldi ancak kalıbı çok büyük. Kesinlikle standart 41 numara değil. Müşteri hizmetlerini arayarak değiştirmek istedim ancak değişim yok iade var dediler. Tamam dedim a...
Tergan'dan ayakkabı aldım ayakkabıda kusur çıktı ayakkabıyı hiç kullanmadan 24 saat geçmeden iadesi için mağazaya gittim, iade yapmıyoruz dediler başka ayakkabı veya başka bir ürün alın dediler ancak markanın ürünü hatalı olduğundan dolayı markadan ayakkabı veya herhangi bir ürün almak istemiyorum d...
12.02.2023 tarihinde Maltepe Piazza Tergan mağazasından iki adet bayan bot aldım. Botu çok az sürede giymeme rağmen ikisinde de yanlarında arkasında açılmalar başladı. İkisine 2.029.98 kuruş verdim kalite bir marka diye ve deri diye ürün alıyoruz 1 ay giymeden botlarımda açılmalar var mağazaya bugün...
Tergan'dan 9 Mart'ta 2 ayakkabı sipariş verdim. Kargoya geç verdiler, ancak bugün eve sadece 1 ayakkabı geldi. Bu kadar sistemsiz bu kadar düzensiz iş yapılmamalı. Bir daha asla sizden ürün almayacağım gelmeyen ayakkabıyı da göndermeyin. Böyle iş olmaz.. Parayı alırken saniyede alıyorlar, bir ürün g...
Tergan marka Antalya Markantalya mağazası. Tergan mağazasından beğenmiş olduğum bir ayakkabıyı kasadan satın almak üzere iken numarası olmaması sebebi ile görevli personelin biz istemiş olduğunuz numarayı getirtelim efendim diyerek beni kandırmaları üzerine üstelik parasını da ödememe rağmen 15 gün ...
Yakın bir tarihte M1 Adana AVM'den siyah klasik bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı 3-4 defa giydim. Fakat tabanın altı sanki 1 yıllık sık giyilmiş ayakkabı gibi oldu. Tabanı eridi. Sadece bununla değil ayakkabı kenarları bembeyaz oldu. Renk attı böyle bir saçmalık olabilir mi. İşin gülünç tarafı şu ki ayakkabıyı incelemeye gönderdim. Bugün teslim ettiler. Dalga geçer gibi kenarlarını siyah boya ile boyamışlar onu da becerememişler. Şaka gibi. Çağrı merkezlerini aradım. Sizde çözüldü mü hayır tabii ilgisizlik ve bilgisizlik hat safa. İşiniz müşteri memnuniyeti ise lütfen işiniz yapın. Her şey müşteriye ürünü satana kadar. Sonrası yok.