to read complaints and reviews, or file yours. 
Tergan ile yaşadığım sorunlar. İki seferdir aynı deri ceketin farklı bedenlerinden alıyorum. Gönderim esnasında kalite kontrolü sırasında gönderime uygun olmadığı tespit edilmiş denilerek iptal ediyorlar. Ve sadece 50 TL hediye çeki vermekle yetiniyorlar. Aynı ceket stokta mevcutken gönderime uygun olanı bulup göndermek çok zor çünkü. Müşteri ilişkileri konusunda sıkıntı yaşıyorum. Şimdi ödediğim paranın iade edilmesini iki hafta bekle.
TG1511106614 numaralı siparişim Tergan tarafından tedarik sorunu olduğu için iptal edildi. Tergan tarafından aranarak tedarik sorunu olduğu söylendi ve puan tanımlanacağı söylendi. Puan tanımlama gerçekleşmedi. Normal olabileceğini düşünüp konuyu önemsemedim. 3-4 gün sonra tedarik sorunu olan ürünle...
16.10.2024 tarihinde Bursa Marka AVM Tergan mağazasından yeni sezon bir bot beğendim ancak ürünün mağazada siyah renk 37 numarası bulunmuyordu. Farklı renkte ürünü denedim ve bana istediğim ürünün farklı mağazadan en kısa zamanda temin edilebileceği, adresime kargoya verilirse gelmesinin uzun sürece...
Tergan internet sitesinden anneme 4 gün önce bir ayakkabı siparişi vermiştim. Kasım indirimleri ile %50 indirim girmişti ürün. Siparişimin kargoya verilmesini beklerken, Tergan müşteri hizmetlerinden telefon aldım. Ayakkabının en son kalite kontrolünden geçemediğini o yüzden gönderemeyeceklerini ücr...
Tergan.com.tr adresinden sipariş numarası TG120873769 olan sandalet ve parmak arası terlik sipariş ettim. İki ürüne 99 TL kargo ücreti yansıtıldı. Sipariş ettiğim parmak arası terlik yerine farklı düz bir terlik gönderildi. Talep ettiğim ürün kodu ile gelen ürünün ürün kodu aynı lakin ürün çok başka...
21.05.2024 tarihinde Tergan ın online sitesinden sipariş verdim 23.05.2024 tarihinde 4 ayakkabı elime ulaştı. 25.05.2024 tarihinde kutularıyla beraber Ankamall Tergan şubenize 4 ayakkabıyı numarası büyük olduğu için değiştirmek için gittim. Değişirken bana hiçbir şey söylenmedi. Kabul edip ayakkabıl...
Yorumlar