Tergan Deri Tadilata Gönderdiğim Ayakkabının Gelmemesi!

Zeynep Ö. |

Tergan Deri'den aldığım beyazlı kırmızı spor ayakkabının kırmızı kısımlarının solması üzerine tadilat için göndermiştim fakat hatayı kabul etmemişlerdi. Buda yetmezmiş gibi laubali bir şekilde müşteri temsilcisi bayan, "siz onu yağmurda da giyseniz solacaktı, kırmızıyı beyazda seçmek sizin tercihiniz olmuş" dedi. Yani solan bir deriyi beyaz ayakkabıya koymak hata değilmiş. Sonuç ayakkabımı geri göndermeyi bile beceremediler. Geçen hafta kargoya verilecekti ama hala yok!

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Temmuz
    12:47

    Sayın yetkili

    Konu ile ilgili olarak müşterimize aynı şikayetten ötürü 1912348 No 'lu şikayetine cevap verilmiştir.

    Bilgilerinize

    Saygılarımızla