03 Mayıs 2013

Tergan Deri Rengi Attı!

31.03.2013 tarihinde Gaziantep mağazanızdan deri cüzdan aldım. Cüzdan daha bir gün kullanıldı ve akşama rengi attı. Aynı hafta içinde Ankara Ankamall de bulunan Tergan mağazanıza değişim için götürdüm.

Boyanıp tarafıma tekrar gönderileceğini bildiğim için forma hiçbir şekilde tadilat kabul etmiyorum ürünün değişimini talep ediyorum diye yazdığım halde bana hiçbir şekilde sorulmadan ürün boyanıp tekrar tarafıma iade edildi.

Çalışan personeliniz hiçbir şekilde ilgilenmedi.Tüketici olarak aynı hafta içinde iade yada değişim hakkım olduğu halde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.Sizin kurumsal bir firma olduğunuzu düşünürken anladımki ürününüzün arkasında bile durmuyorsunuz

Bahar 53 Okunma

Cevaplar

  • Tergan Deri Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın yetkili Konu ile ilgili olarak müşterimiz ile telefonda görüşülmüş ve ürünü iade alacağımız belirtilmiştir. Bilgilerinize Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön