Tergan Deri Kent Plaza Mağazasının Tutumu.

Abbas Sefa G. |

Ankara ödemeli Konya net tarih teslim sözü aldığım cüzdanın gecikmesinden dolayı mağazanın tavrı aynen şuydu:" Bize ne kardeşim. Teslim sözünü sana Ankara verdi. Bizimle akalası yok. Sorun senin sorunun". Bu ciddiyetsizliğe şöyle cevap verdim "Akşam geldiğimde o cüzdanı alamazsam tatsızlık çıkar. " Gün içerisinde cüzdan geldi, sorun ortadan kalktı.

Mağazaya gittiğimde arkadan mağaza müdürü çağrıldı ve ilk cümle aynen şu "tatsızlık demişsiniz, ne tarz bir tatsızlık". Mağaza müdürü sandığım, sarışın top sakallı genç çok kaba olan bir beydir. Eğer ben olgun davranmasaydım olay cidden büyüyebilirdi. Bu tavrı beni Tergan Deri markasından soğutmuştur.

Etiketler :

Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mayıs
    16:33

    Sayın yetkili;
    sikayetvar.com aracılığı ile belirtilmiş şikayet yazısına istinaden şikayet, ilgili yöneticilerimiz ve İnsan Kaynakları müdürlüğümüzce paylaşılmıştır.
    Yapılan işlemler sonucunda personel hakkında gerekli uyarıların yapıldığını bilinmesini isteriz.
    Bir TERGAN tüketicisi olarak konuya gösterdiğiniz hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz.
    Tüm şikayet, dilek, memnuniyet ve önerilerinizi musterihizmetleri@tergan.com.tr ile yazılı olarak gönderebilirsiniz.

    TERGAN MÜŞTERİ HİZMETLERİ DEPT.