Tergan Deri Kalitesiz, İlgisizler.

Ceyhan Ç. |

Tergan Deri'den yüksek fiyata aldığım 4 ayakkabılar ikisi 4-5 kez girdikten sonra yanlarından açıldı. 13 Şubat'ta mağazaya teslim ettim. Bugün 29 Şubat ve hala Cevap da yok ayakkabılar da. Kaliteli diye aldım. Ama ayakkabısız kaldım günlerdir. Ayrıca acayip ilgisizler. Sanırım yeterince büyük firma olduklarını düşünmeye başlamışlar, ve ilgilenmiyorlar. Ayakkabılarımın yerine hediye çeki verilerek yerine başka ayakkabı almak istiyorum.

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ceyhan Ç.
    01 Mart
    13:56

    Bu arada hala ayakkabılar ortada yok. Sanırım ya çok teknolojik bir tamir süreciniz var ya da geri gönderilen ve şikayet olan ayakkabınız çok.

  • Ceyhan Ç.
    01 Mart
    13:53

    Önceki mesajımda bahsettiğim gibi kendini kusursuz görme kaynaklı ve tahmin ettiğim cevabı aldım. Ben kendim ayakkabılara zarar verip bu kadar uğraşıp zaman harcamayacağıma göre sizde sorun var ama kabul etmiyorsunuz. Zaten daha ayakkabıları mağazaya teslim ederken bana uğraşmayın sizi doğrudan tüketici hakem heyetlerine yönlendirirler demişlerdi. bu da Tergan Deri ayakkabıdan uzak durmanız gerektiğinin en güzel kanıtı. Kaliteli ayakkabı alacağım diye çok para verip pişman olmak istemiyorsanız Tergan Deri ayakkabıdan uzak durun. Herkese tavsiyemdir.

  • 01 Mart
    13:40

    Merhaba,

    Ürünleriniz İstanbul Merkeze gelerek inceleme sürecine tabi olmuştur.

    Ürünlerde üretim aşaması ile ilgili bir hataya rastlanmamış olup, müşteri memnuniyetiniz adına tadilatı sağlanmıştır.



    Saygılarımızla,
    TERGAN MÜŞTERİ HİZMETLERİ