13 Ağustos 2013

Tergan Deri Defolu Ürünün Değiştirilememesi!

27/07/2013 tarihinde Bayrampaşa forum alışveriş mağazanızdan sağ ayak çok fazla denenmiş 1 numara kadar genişlemiş. Bir adet babeti Cevahir'deki mağazanızdan yenisi ile değiştirmek kaydı ile satın aldım. Mağazada ki personeliniz 2 gün içerisinde cevahir şubeye yenisini göndereceklerini gidip oradan değiştirebileceğim bilgisini verdiler.

4. gün sonunda Cevahir şubenizi aradım durumu izah ettim 5 dakika içinde tarafıma ger dönüş yapılacağı söylendi ama bir geri dönüş yapılmadı ve bilgi alamadım. Öncelikle ilgileneceğinizi düşünerek Tergan.com.tr de şikayetimi yazdım fakat cevap alamadım, ayakkabı sağ teki 1 numara büyük şekilde elimde patladı. Mağduriyetim giderilmesini umut ediyorum.

Semra 89 Okunma

Cevaplar

  • Semra 21 Ocak 2015

    Ürünü kullandığımı zaten size iletmiştim 110 TL verdiğim ayakkabı tarafı 1 numara büyük şekilde elimde kaldı.

  • Tergan Deri Müşteri Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Sayın yetkili Konu ile ilgili olarak ürün müşterimiz tarafından bu şekilde kullanıldığından dolayı değişim işlemi gerçekleştirelememiştir. Bilgilerinize Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön