Tergan Deri Defolu Ürünün Değiştirilememesi!

Semra G. |

27/07/2013 tarihinde Bayrampaşa forum alışveriş mağazanızdan sağ ayak çok fazla denenmiş 1 numara kadar genişlemiş. Bir adet babeti Cevahir'deki mağazanızdan yenisi ile değiştirmek kaydı ile satın aldım. Mağazada ki personeliniz 2 gün içerisinde cevahir şubeye yenisini göndereceklerini gidip oradan değiştirebileceğim bilgisini verdiler.

4. gün sonunda Cevahir şubenizi aradım durumu izah ettim 5 dakika içinde tarafıma ger dönüş yapılacağı söylendi ama bir geri dönüş yapılmadı ve bilgi alamadım. Öncelikle ilgileneceğinizi düşünerek Tergan.com.tr de şikayetimi yazdım fakat cevap alamadım, ayakkabı sağ teki 1 numara büyük şekilde elimde patladı. Mağduriyetim giderilmesini umut ediyorum.

Etiketler :

Deri Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Semra G.
    21 Ocak
    18:26

    Ürünü kullandığımı zaten size iletmiştim 110 TL verdiğim ayakkabı tarafı 1 numara büyük şekilde elimde kaldı.

  • 26 Ağustos
    18:57

    Sayın yetkili
    Konu ile ilgili olarak ürün müşterimiz tarafından bu şekilde kullanıldığından dolayı değişim işlemi gerçekleştirelememiştir.
    Bilgilerinize
    Saygılarımızla