29 Ağustos 2013

Tergan Deri Bir Gün Giydiğim Ürünün Değişimi Hala Yapılmadı!

Bundan 2,5 ay önce Tergan Carrefour SA mağazasından ayakkabı aldım. Ayakkabının tabanında hata vardı. Ben giydiğim ilk iş gününde anladım ve sadece yarım gün giydiğim ayakkabıyı mağazaya bıraktım. GM gönderdiler ve ayakkabı tam 1 ayın üzerine geri tamir olmuş cevabı ile geri geldi, ayakkabıyı mağazada denediğimde hiç bir şeyin değişmediğini ve düzgün basamadığımı anladım ve ayakkabıyı almadan tekrardan GM gönderilmesini ve yenisiyle değiştirilmesini talep ettim.

Fakat ayakkabı tekrar tamir olmuş gerekçesiyle geri geldi. Ayakkabı 2 kere müdahele gördü. Yenisinin gelmesini gerekirken, tam 2.5 ay talebin asla dikkate alınmayıp, kurum tarafında hiçbir geri bildirim olmamıştır.

Gülüzar 95 Okunma

Cevaplar

  • Tergan Deri Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sayın yetiki Konu ile ilgili olarak ürün tarafımıza 2 kez incelenmiş ve bir kez de tadilat işleminden geçmiştir. Üründe üretim ile ilgili herhangi bir sorun görülmemiştir.Bu durumda ürünün değişim ya da iadesi mümkün değildir. Bilgilerinize Saygılaırmızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön