16 Eylül 2013

Tergan Deri Aldığım Eşyaların Rengi Kısa Sürede Attı!

2012 nisan ayında Kule Site Konya Tergan Deri şubesinden almış olduğum eşyaların rengi ve derisi kısa bir süre içinde atmıştır. Bu sorun üzerine firmaya başvurmam sonucunda ürünlerle ilgili üretici firma hatası olmadığı ve değişim ve iade yapılamayacağı tarafıma aktarılmıştır.

Böyle büyük bir firmanın müşteri memnuniyeti ve marka değerini hiçe sayıp bu tarz haksız bir sonuca varması mağdur edicidir. Kendilerinden bu hususta en kısa zamanda yanlışları telafi etmesi aksi takdirde tarafımızca hukuki haklarımız dahilinde gereken yasal işlemler başlatılacaktır. Yetkililere ulaştırılmasını saygılarımla arz ederim.

Suat 86 Okunma

Cevaplar

  • Tergan Deri Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın yetkili Konu ile ilgili olarak belirmek isteriz ki üründe tarafımızca herhangi bir üretim hatası tespit edilmemiştir. Sadece üretim hatası olan durumlarda değişim işlemlerini gerçekleştirmekteyiz. Bilgilerinize Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön