09 Mayıs 2013

Tergan Deri Açılma Oldu!

Satın aldığım ayakkabıyı 3. kez giydiğimde kullanıcı hatası olamayacak bir yerinden açıldı. 1 hafta geçmeden fişi, kutusu ve ayakkabıyı aldığım mağazaya geri götürdüm ama merkez haricinde hiçbir şubede değiştirme iade gibi bir yetki yokmuş, Ayakkabıyı "tamir" amacıyla merkeze yolladılar ve teslim süresine 20 gün yazdılar.

Bir de tamir olsa bile açılır, el dikişi o kısmı dediler. Bunun üzerine geçtiğimiz cumartesi günü mail yolladım fakat cevap verilmedi.Müşteri hizmetleriyle konuştum, bizim ürünlerimiz deri o yüzden "garantisi yok", değerlendirelim ürünü dediler ama geri dönen olmadı ben ısrarcı olduğum halde. Terganın kalitesine güvenerek bir sürü para ödeyip ayakkabı aldım ve mağdur oldum!

Zeynep 57 Okunma

Cevaplar

  • Tergan Deri Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Sayın yetkili Konu ile ilgili olarak ürün merkezimize ulaşmış gerekli incelemelerden geçmiştir.Ürün ile ilgili herhangi bir üretim hatası görülmemiştir.Üretim ya da malzeme hatası görülmediğinden üründe değişim ya da iade mümkün değildir. Bilgilerinize Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap