Görünüm          
13 şikayet listeleniyor

İlk aylarda çok memnunduk sonralara doğru çok bozdu internet hızı kendini, çok aradık düzelteceğiz gibi şeyler dediler Speedtest'te jitter sorunu var virüs, hastalık, yağmur sorunları yüzündendir ileride düzelir dedik düzelmek bilmiyor. Şu sokak kısıtlamasında evde güzel vakit geçiremiyoruz lütfen b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

4 ay kadardır Sakarya Tepenet (eski adı ile Çabuknet) firmasının internet hizmetini kullanmaktayım. İlk bağlantı sağlandığı günlerden itibaren internette günlük olarak sürekli kopmalar ve hız problemi yaşıyorum. Müşteri destek hatlarına şikayetlerimi belirttiğimde ilk zamanlarda ilgi gösterirler ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 aydır her gün internet kesintisi yaşıyorum. Öyle yarım saatlik değil kesintiler. Her 5 ya da 10 dakikada bir kesiliyor. İnternet üzerinden herhangi bir şey kaydetmek izlemek mümkün değil. Kendilerini son 1 aydır arıyorum sözde sorunu halledip dönüş yapacaklar ama hala ses yok. Aradığım za...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 gündür internetim yok halen, arıyorum kadın arkadaşlar ilgilenecek diyor arkadaşlar ilgilenecekse sen kimsin telefonu açıyorsun, arkadaşlar açsın telefonu. Böyle bir şey olamaz ya bu aydan sonra zaten bunlara para vermem, paramızla rezil oluyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tepenet adamın cinlerini tepesine çıkaran internet... Sürekli olarak kopukluk yavaşlama durumu geçici bir sorun olsa ve çözülse problem değil diyeceğim fakat hiçbir düzelme yok. Özellikle hafta sonları kötü, üstelik sanki bu işi daha fazla yapmak istemiyorlarmış gibi bir durumla karşılaşıyorsunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tepenet'e ilk abone olduğumda 320 TL cihaz ücreti verdim, bana interneti kapatırken yüzde 70'i yani 220 TL karşılığında cihazların geri alınacağı söylendi. İki senedir her ay kesin üç beş gün internet bağlantısı olmuyordu ve çok geç ilgileniyorlardı. Zaten söyledikleri hızı da veremiyorlar ki bir de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Parasını ödeyerek aldığım aylık Tepenet İnternet ayın 1 haftasını alıyor. Elektrik kesintisi nedeniyle 24 saatten fazla hizmet veremediği oluyor. Bazen bu 2 - 3 günü buluyor. Normalde arıza ve bakımlarda SMS ile bildiriyor fakat erişim olmadığı günlerde elektrik arızası var yalanını söylüyor. SMS at...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.09.2017 ekipman bağlandı 21.09.2017 yeterli sinyal gelmiyor. Cihazı alacağız dediniz. On gün geçti hala cihazı almaya gelmediniz. Her gün telefon açıp cihazları alın diye konuşuyorum sekreterya tamam bugün alınacak diyor bu nasıl şirket yönetimi? İnsanları bezdirip paraya el koymaya mı çalışıyors...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Saat 20:00'dan sonra internet kullanılamayacak kadar yavaşlıyor. Google gibi bir web sayfası bile açılmak bilmiyor. Ne hikmetse bu durum hep mesai saatleri dışında oluşuyor. Mesai saatiniz 20:00'a kadar ve bu saatten sonra problem yaşanmaya başlıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

kurarken 300 TL aldılar 40 TL'ye 6 mgbts paket kullanıyorum. Kopmadığı dalgalanmadığı gün yok söyledikleri cihazlarınızda sıkıntı var bizde her şey normal.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi