19 Nisan 2013

Tepe Savunma ve Güvenlik Sistemleri Kurulumda Başlayan Hizmet Eksikliği!

Uzun incelemeler sonrasında marka bilinirliği olması nedeniyle Tepe Güvenlik Sistemlerinden 17 Nisan 2013 tarihinde alarm sistemi almaya karar verdim ve satış danışmanı ** hanımı aradım.

Mesai saatlerimin uzun olması nedeniyle kurulum randevumu 18 Nisan 2013 saat 18:30'a istedim ve mühendislik ekibiyle görüşmeleri sonrasında uygun olduğunu ve istediğim saatte kurulum ekibinin adreste olacağını belirttiler.

Fakat ben 15 dk gecikeceğimi bildirmek için ararken. karşılığında hizmet vermeye başlamanın ilk adımı olan kurulum aşamasına verilen saatten tam 2 saat 15 dakika sonra yani 21:10'da geldiler. Bende bu denli müşteriye yapılan kabalığı kabul etmeyerek kurulum ekibini geri yolladım.

Berat 897 Okunma

Cevaplar

  • Tepe Güvenlik Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Şikayet süreci incelenmiş olup müşterimize gerekli açıklamalar yapılmıştır. Saygılarımızla Tepe Güvenlik A.Ş. Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap