19 Şubat 2013

Tepe Savunma ve Güvenlik Sistemleri Garanti Kapsamına Alınmadı!

Alarm sistemini takalı 1-2 ay olmadı daha telefonda sorun olduğu için Türk Telekom yetkililerini aradık onlarda geldi baktı ve alarm bağlantısında sorun olduğu için çalışmadığını söyledi Ttnet kampanyasından takılan alarm olduğunu söyledim. Kabloyu çıkarıp düz bağlantı yapmaları gerektiğini söylediler internet ile telefon 2 haftadır çalışmıyodu zaten dışarıdan telefon kablosunu bağlanmış dört kablo var çıkardılar.

Servisi aradığımda bundan dolayı ürünün garanti kapsamından çıktığını söylüyorlar ve ücret talep ediyolar gelmek için sadece 50 tl sorun önemliyse sırf bu yüzden garantiyi kullanamayacağız ve cebimizden vermek sorunda kalacağız ücreti böyle tüketici hakları yok sayılıyor.

Gökhan 909 Okunma

Cevaplar

  • Tepe Güvenlik Temsilcisi19 Şubat 2013

    Sayın Yetkili, Şikayet süreci incelenmiş olup müşterimize gerekli açıklamalar yapılmıştır. Memnuniyet sağlanmıştır. Saygılarımızla Tepe Güvenlik A.Ş. Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön