Tepe Savunma ve Güvenlik Sistemleri Abonelik İptali!

Barış K. |

Yaklaşık 6 ay önce kiralık olarak kaldığımız evden taşınarak Tepe Güvenlikten aldığım sistemi sökmüştüm! Aboneliğimi ise arayarak iptal ettirmiştim. Ama bana hiçbir fatura gelmemesine rağmen 2 ay sonra abonelik iptal bedeli adına bana fatura çıkardılar. Bu arada aboneliğimi borcum olduğu içinde iptal etmediklerini ve aylık ücretlendirerek beni borçlandırdıklarını öğrendim. Sistem sökülü ve telefon iptal olmasına rağmen sunmadıkları bir hizmetin, zorla, ücretini yansıtmaya çalışıyorlar. Ben de onlara iptalden dolayı olan borcu ödemek istediğimi ama almadığım ve vermedikleri hizmetten dolayı olan borcu ödemeyeceğimi söyledim ve yeniden aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi belirttim.

Etiketler :

Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Aralık
    11:51

    Sn. Yetkili,

    Şikayet incelenmiş olup, ilgiliye ödenmesi beklenen tutar ile ilgili gerekli açıklamalar yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Tepe Güvenlik A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • 16 Aralık
    13:24

    Sayın Yetkili,

    Şikayet süreciniz incelenerek en kısa sürede sizin ile irtibat kurulacaktır.

    Saygılarımızla,
    Tepe Güvenlik A.Ş. Müşteri Hizmetleri