20 Eylül 2013

Tepe Home'den Aldığım Ürün Kumaşında Hatalar Var!

23/07/2013 tarihinde Tepe Home'den köşe takımı aldık. Ürünün teslimi bayramdan dolayı gecikti. Daha sonra ürün geldiğinde kumaşında hatalar vardı. Firmayı aradık ekspertizi bakmaya günler. Sonra geldi o gitti teslim almaya 1 hafta sonra geldiler. Yeni alınan bir ürünü tamir edeceklermiş.

Günlerce o odayı kullanamadım, halada kullanamıyorum. Misafir alamıyorum evime. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık bilgi vermek için bile dönmüyorlar. Ürün gideli 17 gün oldu daha ne zaman geleceği belli değil hala bekliyoruz. Yenisini vermek yerine fabrikada incelendiğini söylüyorlar. 2 ay oldu artık yeter daha ne kadar mağdur edeceksiniz.

Kismet 252 Okunma

Cevaplar

  • Tepe Home Temsilcisi20 Eylül 2013

    2022281 Nolu tüketici şikayetine ilişkin olarak 20.09.2013 tarihinde müşterimize sözlü olarak gerekli bilgilendirme ve açıklamalar yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, gereğini rica ederim. Saygılarımızla, TEPE HOME Müşteri Hizmetleri 444 6 999

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön