08 Ekim 2013

Tepe Home'den Aldığım Sehpa Sallanmaya Başladı!

Tepe Home'dan mayıs ayında almış olduğum sehpa daha ilk günden sallanmaya başladı. Sorunun giderek artması üzerine başvurduğum firma değiştirme süresi geçtiği gerekçesiyle değişim talebimi reddetti. Üstelik sehpada bir sorun olmadığını iddia ettiler.

Tepe Home bir salon orta sehpasının Richter ölçeğiyle 7 şiddetinde sallanmasını normal kabul ediyor. Ömürlük sehpalar artık aylık olmuş. Tüm evimi Tepe Home'dan döşemiştim ama pişman oldum. Salon masası hatalı çıktı. Oturma odası kanepem dikiş attı ve oturunca sırtınıza batıyor. Tepe Home kalitesi mazide kalmış.

Sevgi 113 Okunma

Cevaplar

  • Sevgi 24 Ekim 2013

    Eksperin gelişinden sonra hiç bir bilgilendirme olmadı. lütfen kimseyi yanıltmayın. onarım için alınacak olan kanepede 3 haftadır alınacak. kaybettiğimiz sadece bir müşteri diye düşünüyorsanız yanılıyorsunuz.

  • Sevgi 24 Ekim 2013

    Tekrar eksper geldi. 5 saniye baktı. "evet bu sehpa sallanıyor" dedi ve gitti. gidiş o gidiş. hiç bir bilgilendirme yok. tüketici yanıltılıyor ve atlatılıyor.

  • Tepe Home Temsilcisi08 Ekim 2013

    2050011 Nolu tüketici şikayetine ilişkin olarak 08.10.2013 tarihinde müşterimize sözlü olarak gerekli bilgilendirme ve açıklamalar yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, gereğini rica ederim. Saygılarımızla, TEPE HOME Müşteri Hizmetleri 444 6 999

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön