11 Eylül 2014

Tepe Home'dan Aldığım Ürünün Bağlantı Yeri Deforme Oldu.

Tepe Home Kadıköy Şubesinden aldığım koltuğun kolçaklarının koltuğa bağlantı yerlerindeki suntanın deforme olması ve bağlantının yapılamaması nedeniyle fabrikaya göndermiş olduğum kolçak yaklaşık 2,5 ay sonra elime ulaştı.

Fakat fabrikaya giderken kolçak içerisine düşen saplamalar teslim sırasında gönderilmedi. Servis elemanı tek bir saplama ile bağlantı yapmak için diğer kolçaktan saplama sökerken o kolçağın da saplamalarının bulunduğu suntada deformasyon oluştu. Döşemecinin geleceğini belirtti.

Muhtemelen onun içinde yaklaşık 2,5 ay bekleyeceğiz, tabi bunun üzerine ekstradan diğer kolçağın da fabrikaya gitmesi ihtimalini düşünürsek, iyi ihtimalle 5 aya halledeceğiz.

Onur 1.486 Okunma

Cevaplar

  • Tepe Home Temsilcisi11 Eylül 2014

    2683527 Nolu tüketici şikayetine ilişkin olarak 11.09.2014 tarihinde müşterimize sözlü olarak gerekli bilgilendirme ve açıklamalar yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, gereğini rica ederim. Saygılarımızla, TEPE HOME Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön