21 Ocak 2014

Tepe Home'dan Aldığım Koltuk Kumaşının Rengi Soldu.

Yeni evliyken (Mart 2012) aldığım "L" koltuğun geniş bir yüzeyinde, ürünü aldıktan 2-3 ay sonra, açıkça farkedilir şekilde renk değişimi oldu. Ürünü aldığım mağazaya şikayetimi ilettiğimde güneşe maruz kaldığından dolayı olduğunu, yardım edemeyeceklerini ifade ettiler.

Alanya'da yaşıyorum ve ev eşyalarının güneş ışığı görmesinin olağan olduğu bir yer. Yıllardır başımıza böyle bir durum gelmeyip ilk kez bu üründe olduysa, sıkıntının üründen kaynaklandığı çok açık. Müşteri memnuniyeti ve hakkı, bu tarz yersiz bahanelerle göz ardı edilmemeli. Tepe Home'dan şikayetçiyim.

Seda 411 Okunma

Cevaplar

  • Tepe Home Temsilcisi21 Ocak 2014

    2246980 Nolu tüketici şikayetine ilişkin olarak 21.01.2014 tarihinde müşterimize sözlü olarak gerekli bilgilendirme ve açıklamalar yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, gereğini rica ederim. Saygılarımızla, TEPE HOME Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap