Tepe Home Zamanında Ulaşmayan Sipariş!

Gülnihal T. |

14 Mart'ta Mustafa adına almış olduğumuz 326011 fatura No. gardırop için 16 Mart haftası arandık ve 21 Mart cumartesi günü teslim ve montajın gerçekleşeceğini, 09:00-19:00 saatlerinde gelineceğini ve gelmeden 1 saat önce de aranacağımızı ilettiler.

Bugün yani 21 Mart günü sabah saatlerinden itibaren evde aranmayı ve ürünün gelmesini bekledik. Saat 17:50'ye kadar arayan olmayınca Tepe Home çağrı merkezi de dahil tüm numaralardan ulaşmaya çalışsak da kimseye ulaşamadık. En son ürünü aldığımız mağazadaki satış elemanı ile görüştük defalarca ancak sorun çözülemedi. Saat 21:00'de sevkıyat arayıp gelemeyeceğini ve pazar gününe alınmasını istedi. Biz sürekli Tepe'yi mi bekleyeceğiz?

Etiketler :

Geç Teslimat Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mart
    09:48

    3129610 müşterimizin şikayeti sistemimizde 23.03.2015 tarihinde kayıt altına alınmıştır.
    gerekli bilgilendirme yapılacaktır
    Saygılarımızla,

    TEPE HOME Müşteri Hizmetleri
    444 6 999