23 Mart 2015

Tepe Home Zamanında Ulaşmayan Sipariş!

14 Mart'ta Mustafa adına almış olduğumuz 326011 fatura No. gardırop için 16 Mart haftası arandık ve 21 Mart cumartesi günü teslim ve montajın gerçekleşeceğini, 09:00-19:00 saatlerinde gelineceğini ve gelmeden 1 saat önce de aranacağımızı ilettiler.

Bugün yani 21 Mart günü sabah saatlerinden itibaren evde aranmayı ve ürünün gelmesini bekledik. Saat 17:50'ye kadar arayan olmayınca Tepe Home çağrı merkezi de dahil tüm numaralardan ulaşmaya çalışsak da kimseye ulaşamadık. En son ürünü aldığımız mağazadaki satış elemanı ile görüştük defalarca ancak sorun çözülemedi. Saat 21:00'de sevkıyat arayıp gelemeyeceğini ve pazar gününe alınmasını istedi. Biz sürekli Tepe'yi mi bekleyeceğiz?

Gülnihal T. 571 Okunma

Cevaplar

  • Tepe Home Müşteri Temsilcisi23 Mart 2015

    3129610 müşterimizin şikayeti sistemimizde 23.03.2015 tarihinde kayıt altına alınmıştır. gerekli bilgilendirme yapılacaktır Saygılarımızla, TEPE HOME Müşteri Hizmetleri 444 6 999

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön