10 Kasım 2015

Tepe Home Yakışmayan Hizmet Anlayışı!

25/08/2015 tarihinde Nautilus mağazasından salon takımı aldık. Salonumuzun küçük olması sebebiyle yemek masası sandalyelerini ilk etapta 4 adet olarak almak istedik. Tanesi 200 TL olan sandalyeler için farklı kumaş kaplatarak 330 TL ödedik.

Teslimat sonrası salonumuzda yerimiz kaldığını görüp tekrar gidip aynı sandalyeden 2 adet daha almak istediğimizde, sadece 2 sandalye için merkezin bu siparişi kabul etmediğini arzu edersek sandalye ve kumaşları ayrı ayrı alıp başka bir yerde kaplama yaptırabileceğimiz söylediler. 8-10 parça eşya alarak ciddi bir tutar öderken her istediğimiz siparişi alan Tepe, iş sadece 2 sandalye olunca bu siparişle uğraşmak istemedi.

Yalım B. 226 Okunma

Cevaplar

  • Yalım B.19 Kasım 2015

    Sözlü olarak gerekli hiçbir bilgilendirme ve açıklama yapılmamıştır. Firma her şikayetin altına aynı klişe cevabı ekleyerek şikayetleri kapatmaktadır. Bilgilerinize!

  • Tepe Home Müşteri Temsilcisi10 Kasım 2015

    4157853 Nolu tüketici şikayetine ilişkin olarak 10.11.2015 tarihinde müşterimize sözlü olarak gerekli bilgilendirme ve açıklamalar yapılmıştır

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön