07 Mayıs 2013

Tepe Home Üründe Çizik!

Evlilik eşyalarımızı Tepe Home Bilkent şubesinden aldık. Salon,yemek odası,yatak odası,oturma odası için L tipi koltuk.Teslim aldıktan kısa bir süre sonra L tipi koltuğun üzerinde çizikler fark ettik ve bunu bildirdik. Eksper gönderildi bizim kullanımımız sonucu olduğu söylendi.Eşim hem telefon ile görüştü hem de şikayetim vara durumu yazdı.

Bunun üzerine Tepe home 22.04.13 tarihi ile koltuğu götürdü. 12 gün haber çıkmadı.Kendim arayıp koltuğa ne olduğunu sordum ve bilgi almadım.15.gün sonunda arayarak ürüne bizim hasar yediğimizi söyleyip 1 haftaya iade edileceği söylendi.Eksper zaten bunu söylemişti,15 gün ne yapıldı? Umarım ürün daha fazla zarar görmemiştir, görse de nasıl olsa biz yapmışızdır.

Seçkin 240 Okunma

Cevaplar

  • Seçkin 20 Kasım 2014

    Koltuğumu 1 ay gezdirip aynen geri iade ettiler.Çözüm olarak kullanılmamış koltuğa kullanıcı hatası diyip sıyrıldılar.

  • Tepe Home Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, TEPE HOME Müşteri Hizmetleri 444 6 999

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön