18 Eylül 2013

Tepe Home Teslimatı Geciktirdi!

24.07.2013 tarihinde yemek masasının sandalyelerin oturma yeri ve sırt kısmına gelen parçayı talep etmemize rağmen 17.9.2013 tarihine kadar halen teslim edilememiştir. Bu konuyla ilgili gerek müşteri hizmetleri gerek fabrika hiç bir şekilde tarih verememektedir. Parçaların ücretini peşin olarak alıp, 55 gün geçmesine rağmen neden bu parçaları göndermiyorsunuz.

Yasal olarak hizmet vermek zorunda 4077 sayılı yasada bu mevcuttur. Üstelik halen satılmakta olan bir modelin parçası olmasına rağmen temin edilemiyorsa burada bir sorun var demektir. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde TC mahkemelerinde hakkımı sonuna kadar arayacağımı bilmeniz isterim.

Atilgan 192 Okunma

Cevaplar

  • Atilgan 20 Eylül 2013

    gerekli bilgilendirme yapılmadı yanlış bilgi vermeyin insanlara halen dönüş yapılacak bu kadar kalitesiz bir firma kesinlikle alışveriş yapmayım kurumsallığın k si yok bu şirkette

  • Tepe Home Temsilcisi18 Eylül 2013

    2018250 Nolu tüketici şikayetine ilişkin olarak 18.09.2013 tarihinde müşterimize sözlü olarak gerekli bilgilendirme ve açıklamalar yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, gereğini rica ederim. Saygılarımızla, TEPE HOME Müşteri Hizmetleri 444 6 999

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap