Tepe Home Sorunuma Otomatik Cevap Verdi.

Kezban Ş. |

Oturma grubunun iadesini istiyorum, otomatik mesaj atıyorlar. Bilgilendirme yaptık diye. Çocuk mu kandırıyorlar anlamıyorum. Müşteri temsilcisi arıyor eklemek istediğiniz var mı diye yetkililer arayacak diyorlar, arayan soran yok. Otomatik mesaj atıyorlar burada T** hanımın ve P*** hanımın ilgisizliği nedeniyle Tepe Home mağazasından bir çekirdek bile almayacağım.

Beni çok yordular ve çok üzdüler. 4 tane çocuğumla ben mağazaya gidip konuşmaya çalıştım ona rağmen ilgisiz alakasızlar. 4 ay önce kumaşı buradan satalım dışarıda yaptır dedi çözüm olarak. Ben kumaşını alıp yaptırmak isteseydim eski oturma grubumu yaptırırdım. Fabrikanın yaptığıyla dışardan yapmanın arasındaki farkı söylememe gerek yok.

Etiketler :

Kumaş Kalite - Deformasyon Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Davranış Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kezban Ş.
    16 Mayıs
    00:13

    kesinlikle ne sözlü nede mesaj la bilgi verilmedi
    istanbul yolu üzerindeki tepe hom yetkilileri çoook sorumsuzlar

  • Kezban Ş.
    16 Mayıs
    00:10

    hala arayacaklar ama arayan soran yok bu ne sorumsuzluk yazıklar olsun

  • 02 Mayıs
    10:51

    2428160 Nolu tüketici şikayetine ilişkin olarak 02.05.2014 tarihinde müşterimize sözlü olarak gerekli bilgilendirme ve açıklamalar yapılmıştır.

    Konuyu bilgilerinize sunar, gereğini rica ederim.

    Saygılarımızla,
    TEPE HOME Müşteri Hizmetleri