Tepe Home Sorun Çözemeyen Firma..

Burcu Ö. |

Koltuğumuzda sökük olduğu için Mayıs ayında Ataşehir Mağaza ile irtibata geçtim. Haziran ayında ekspertiz yapıldı. Ağustos ayında koltuk evden teslim alındı. Eylül ayı sonunda eve teslim edildi. Yalnız koltuğu getirirken tek kişi yollamışlar (teslim almaya 3 kişi gelmişlerdi. ), gelen kişi de asansöre koltuğu sığdıramamış, tek başına merdivenlerden sürükleye sürükleye çıkarmış.

Haliyle yeni sökükler oluşmuş. Eylül sonunda yine mağazayla irtibata geçtik. 6 Ekim'de ekspertiz yapıldı. Bir daha firmadan ses çıkmadı. 23 Ekim'de müşteri hizmetlerini arayarak sorunu anlattım. Her zamanki cevaplar ilgileneceğiz. Bir daha değil mobilya almak kapısından bile girmeyeceğim.

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burcu Ö.
    30 Ekim
    09:45

    Bana kimse açıklama filan yapmadi?

  • 30 Ekim
    09:43

    4065345 Nolu tüketici şikayetine ilişkin olarak 30.10.2015 tarihinde müşterimize sözlü olarak gerekli bilgilendirme ve açıklamalar yapılmıştır