Tepe Home Sipariş Hatası...

İrem B. |

04.02.2015 tarihinde verdiğim sipariş elime 2015 Mart sonunda ulaştı. Geldiği zaman koltuk takımının koltuklarında sünger ekliydi ve üzerinde taşımadan kaynaklanan defolar bulunmaktaydı. Nisan ayında yaptığım şikayet üzerine değiştirme işlemi Kasım ayında gerçekleşti. Ama yeni gelen ürünlerde de aynı problem söz konusu. Kasım ayından beri arayıp belirtmeme rağmen hala bir çözüm bulunmadı ve koltuk takımının imalatının durduğu söylendi. Tek çekim olarak ödememe rağmen para iadesine de yanaşmadılar ve üstüne üstlük daha ters davrandılar.

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Mayıs
    09:30

    5423374 tüketici şikayetine ilişkin olarak 03.05.2016 tarihinde müşterimize sözlü olarak gerekli bilgilendirme ve açıklamalar yapılmıştır

    TEPE HOME Müşteri Hizmetleri
    444 6 999

  • İrem B.
    02 Mayıs
    17:42

    Tepe Home Hadımköy E5 şubesi