Tepe Home Şikayetimle İlgilenmedi.

Feraye K. |

2239178 no'lu şikayetimle ilgili olarak Tepe Home firması tarafımdan 16.01.2014 te telefonla aranıp tarafıma konunun incelenip olumlu yada olumsuz bilgi verileceği belirtilmiştir. Bugüne kadar firma bana hiçbir bilgi vermemiştir. Lakin şikayetimle ilgi olarak sitenizde yayımlanan açıklamada firma beni bilgilendirmiş gibi anlam taşıyan metin yazmışlar. Ben şikayetimle ilgili olarak hiçbir açıklama almadım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Feraye K.
    30 Ocak
    16:35

    tepe home firmasını çözüm süreci hususunda inceledim yıllar itibarı ile yapılan tüm yazışmaları ve şikayetleri okudum hiçbir itirazı olumlu [müşteri] sonuçlanmamış buda gösteriyor ki firma sosyal medyayı dikkate almıyor

  • Feraye K.
    26 Ocak
    12:28

    firma hiçbir şekilde teklif ettiğim hiç bir öneriyi kabul etmediği gibi kendileride hiç bir öneri getirmedi. firma bu gibi sosyal ve ekonmik anlamda tüketicinin yanında olan sizin gibi sitelerde ciddiye almadığını bizaat yapılan görüşmelerden sonra anlamış bulunuyorum yani sizi caydırıcı etkileyici bir güç olarak görmüyorlar sadece bir takım prosedürü yerine getirmek için üyeniz konumunda ilginiz için teşekkürler

  • 22 Ocak
    13:26

    2250516 Nolu tüketici şikayetine ilişkin olarak 22.01.2014 tarihinde müşterimize sözlü olarak gerekli bilgilendirme ve açıklamalar yapılmıştır.

    Konuyu bilgilerinize sunar, gereğini rica ederim.

    Saygılarımızla,
    TEPE HOME Müşteri Hizmetleri