07 Eylül 2013

Tepe Home Satış Sonrası İlgi Yok!

30. 07. 2013'te Cevahir AVM'de bulunan Tepe Home mağazanızdan yatak odası takımı aldım (Fatura ismi: A****). Kurulum sonrasında, mağazada teşhir olarak sunulan ürünün dolayısıyla seçmiş olduğumuz ürünün çekmece renkleri (Meşe) bize gelen çekmeceler renklerinin (Beyaz) farklı renklerde olduğunu fark ettik.

Burada Maceramız başlıyor;
1-Yaklaşık 1 aydır Müşteri Hizmetlerine şikayetimi bildiriyorum (Fatura ismimden kontrol edin). Burada Müşteri hizmetlerinin hiçbir yetkisinin olmadığını bize geri dönüş yapılmadığı zaman anladık.
2-Mağazaya ben gittim şikayetimi (3. kez gidişim olan 06/09/2013) size geri dönüş yapılacak denildi. Hala bekliyoruz.

Not:Komodinlerden 1 tanesi doğru gönderildi.

Enrico 245 Okunma

Cevaplar

  • Enrico'nun Teşekkür Mesajı26 Eylül 2013

    2 ay sonrasında Bugun(26.09.2013) cekmecelerimi degistirdiler. Burda TepeHome'a tesekkur etmek isterdim fakat asıl tesekkuru SIKAYETIMVAR.com'a yapmak istiyorum.

  • Tepe Home Temsilcisi09 Eylül 2013

    1999332 Nolu tüketici şikayetine ilişkin olarak 09.09.2013 tarihinde müşterimize sözlü olarak gerekli bilgilendirme ve açıklamalar yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, gereğini rica ederim. Saygılarımızla, TEPE HOME Müşteri Hizmetleri 444 6 999

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön