18 Eylül 2013

Tepe Home Paramı İade Etmedi!

08. 09. 2013 tarihinde 859 TL değerinde alışveriş yaptım. Teslimatın 19. 09. 2013 tarihinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak ekonomik koşullarımın değişmesi nedeniyle 11. 09. 2013 tarihinde firmayı arayarak teslimatı durdurdum.

14. 09. 2013 tarihinde mağazaya giderek para iadesini istedim çünkü hala malzemelerim teslim bile edilmemişti. Mümkün olmayacağını söylediler. Genel merkezlerine defalarca şikayet yazmama rağmen mağaza dönecek deniyor. E mağaza zaten para iadesi yapmıyoruz dedi.

Sonuç: 859 liram 10 gündür Tepe Home'da. Teslim edilen birşey yok. Paramı geri vermiyorlar. Ekonomik nedenlerden ötürü kıvranıp duruyorum. Tebrikler ve teşekkürler Tepe Home süper bir hizmet anlayışı süper bir zihniyet.

Mustafa 155 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 23 Eylül 2013

    mağazaya gidip kararlılığımı sert bir şekilde göstermesem sonuç alamayacaktım. Yaptıkları çok ayıp insanları bu şekilde mağdur etmemeliler. Telim etmedikleri mal için alınan para nasıl iade edilmez. teslim ettikten sonra 3 gün sınılaması koy eyvallah buna sözümüz yok. Bi de ayrıca bunu faturanın arkasına 6 punto ile küücük yazmayın da nsanların haberi olsun. Tepe home un bir daha yakınından ble geçmem ve her aklıma geldiğinde bulunduğum ortama başıma geleni anlatırım.... Ayıp gerçekten ayıp

  • Mustafa 20 Eylül 2013

    ÇÖZÜM YOK DOSTUM ÇÖZÜM NERDE???ALIKOYUYORSUNUZ PARAMI......

  • Tepe Home Temsilcisi18 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayeti sistemimizde kayıt altına alınmıştır. Konu hakkında bilgilendime yapılacaktır. Saygılarımızla, TEPE HOME Müşteri Hizmetleri 444 6 999

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön