22 Ağustos 2016

Tepe Home Mağduriyeti!

20.05.2016'da aldığımız köşe koltuk 24.06.2016'da yırtık geldi. Değişim için 22.07.2016'da geldiler ve koltuğun sadece uzanma kısmını almak istediler, ısrarla ton farkı olacağını söyleyince ellerindeki kumaşı kontrol ettiler ve bambaşka bir renk getirdiklerini öyle fark ettiler. Seçtiğimiz kumaş artık üretilemiyor, kumaşın başka bir rengini dahi seçemiyoruz tekrar mağazaya gidip bambaşka bir kumaş türü seçmeye zorlandık. Bebeğimizin doğumuna az kaldığı için koltuksuz kalmamak adına bu dayatmayı kabul ettik. Bu sefer de utanmadan fiyat farkı istendi. Mağazada bir özür dahi dilenmedi,8 aylık hamile halimle saatlerce bekletildik ve mağaza müdürü orada olduğu halde yok dendi. Müdür beyi bizim gittiğimizi sanıp odasına dönerken görebildik, olayı sil baştan dinledi. Haftaya cumartesi değişim yapılacak dendi, üç haftadır dönüş alamıyoruz. Bu arada koltuğun uzanma kısmı bel verdi. Tam bir eziyet.

Müge 582 Okunma

Cevaplar

  • Tepe Home Temsilcisi22 Ağustos 2016

    6252058 tüketici şikayetine ilişkin olarak 22.08.2016 tarihinde müşterimize sözlü olarak gerekli bilgilendirme ve açıklamalar yapılmıştır TEPE HOME Müşteri Hizmetleri 444 6 999

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön