Tepe Home Hatalı Ürün Gönderdi.

Filiz S. |

Tepe Home Beylikdüzü mağazasından aldığım ürünler 23 nisan 2014 teslim tarihinde evime ulaştı ama eve gelen koltuk ayaklarımın renkleri farklı idi ve sehpamda çatlaktı. Sehpam geri götürüldü ve bugün tarih 03.Haziran.2014 halen ürünlerim elime ulaşmadı.10 gün sonra gelecek dediler 15 gün sonra sehpam geldi ama üzeri full çizikti tekrar geri gitmesini istedim ve geri gitti.

Şimdi de ürünün imalatının durduğunu söylüyorlar. Madem üretilmeyen bir ürün neden satışı yapılıyor? Her gün telefon açmama rağmen ne mağazadakiler ne de yönlendirdikleri yardımcı olmuyor. Sadece dedikleri biz sizi arayacağız. Nasıl bir şeydir bu anlamıyorum. Artık gereğinin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Bayi Personel Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Haziran
    10:28

    2485080 Nolu tüketici şikayetine ilişkin olarak 04.06.2014 tarihinde müşterimize sözlü olarak gerekli bilgilendirme ve açıklamalar yapılmıştır.

    Konuyu bilgilerinize sunar, gereğini rica ederim.

    Saygılarımızla,
    TEPE HOME Müşteri Hizmetleri