Tepe Home Garantili Ürünle İlgilenmiyor!

İlker D. |

2012 Mayıs ayında Tepe Home Ankamall mağazasından Arbon yemek odası takımı aldım. Evime ürünler geldi kuruldu. Daha sonra mücbir sebeple evimi değiştirmek zorunda kaldım. Tepe Home'dan ürünleri taşınması esnasında zarar görmemesi için demontaj ve paketleme istedim.

Ancak böyle bir hizmet vermediklerini söylediler. Yeni evimde kullanırken konsolun çekmecelerinden birinin kapak kısmı hazne kısmından ayrıldı. Tepe Home'a bununla ilgili telefon açtığımda bana taşındığınızda garanti kapsamının dışına çıkıyor dediler. Yine de bizden mi diye bir bakalım ama bunun için 35 lira ücret yatıracaksın dediler. Bu nasıl bir garanti hizmetidir?

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Kasım
    11:57

    Müşterimizin şikayeti sistemimizde kayıt altına alınmıştır.
    Konu hakkında bilgilendime yapılacaktır.

    Saygılarımızla,
    TEPE HOME Müşteri Hizmetleri
    444 6 999