10 Mayıs 2013

Tepe Home Farklı Ürün Teslimatı!

Natilus kadıköy mağazasından seçtiğim ürün teslimatında hem renk farkı, hem ürün sırt yastıkları arasında (2 yastık bulunmaktadır) 1 boşluk olduğunu, mağazada gördüğüm ürün gibi sıkı ve dolu olmadığını farkettim. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradım bu hafta uzman yollayacaklarını söylediler ama gelmedi.

Dün aradığımda ise tekrar uzman yollayacaklarını söylediler ama hala kimse gelmedi. Tepe Home satış sonrası hizmetinden şikayetçiyim. Ürünü bu şekilde kullanmak istemiyorum ama 2 hafta geçti kimse gelmedi.

Sedat 68 Okunma

Cevaplar

  • Sedat 13 Mayıs 2013

    Firma temsilcileri ile telfon trafiğinden sıkıldım ve ürün hala hatalı olarak expert bekliyor..Ürünü iade etmek istiyorum,3 haftadır hatalı ürün değişmedi, ilgilenilmedi..tüketici kanununa göre ürününüzü alınız, iade işlemi yapınız...

  • Sedat 11 Mayıs 2013

    Cumartesi saat 04-16 arası geleceği söylenen uzman personel gelmemiştir..Sabahtan beri sizi bekliyorum, tüm işlerimi erteledim..Hizmet anlayışınıza teşekkür!!!

  • Tepe Home Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, TEPE HOME Müşteri Hizmetleri 444 6 999

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön