Tepe Home Deforme Olmuş Ürün...

Özge K. |

Kasım ayında almış olduğumuz 4 sandalyeden 3'unun boyaları 8.ayda çatladı. Gelip gördüler, değişim yapacaklarını söylediler. Fakat kurban bayramı sonrası fabrikadan çıkacak yeni sandalyeler bir türlü çıkamadı, en son geçen hafta aradığımda antrasit renk henüz yapılmamış dendi. E anlamadığım o rengi artık Tepe Home çıkartmazsa benim sandalyeler o şekilde kalacak mı? 2 yıl garanti var dediniz 8. ayda sandalyelerin boyaları olduğu gibi çatladı, şimdi de bir o kadar ay neredeyse sandalye değişimi için bekletiyorsunuz. Kendi hatalarından kaynaklı ürün deformasyonunu yine kendi hatalarından dolayı değiştirmekte bu kadar bekletiyorlar. Her yerde 120 liraya da sandalye varken Tepe Home'dan 400 liralık sandalye almakla hata etmişiz.

Etiketler :

Ürün Değişim Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özge K.
    18 Ekim
    19:31

    Hala firmadan dönüş yok.

  • Özge K.
    13 Ekim
    10:40

    Gerekli bilgilendirme 3 gün geçmesine rağmen yapılmadı.

  • 10 Ekim
    13:59

    6648862 müşterimizin şikayeti sistemimizde 10.10.2016 tarihinde kayıt altına alınmıştır.
    gerekli bilgilendirme yapılacaktır
    Saygılarımızla,

    TEPE HOME Müşteri Hizmetleri
    444 6 999