10 Ekim 2016

Tepe Home Deforme Olmuş Ürün...

Kasım ayında almış olduğumuz 4 sandalyeden 3'unun boyaları 8.ayda çatladı. Gelip gördüler, değişim yapacaklarını söylediler. Fakat kurban bayramı sonrası fabrikadan çıkacak yeni sandalyeler bir türlü çıkamadı, en son geçen hafta aradığımda antrasit renk henüz yapılmamış dendi. E anlamadığım o rengi artık Tepe Home çıkartmazsa benim sandalyeler o şekilde kalacak mı? 2 yıl garanti var dediniz 8. ayda sandalyelerin boyaları olduğu gibi çatladı, şimdi de bir o kadar ay neredeyse sandalye değişimi için bekletiyorsunuz. Kendi hatalarından kaynaklı ürün deformasyonunu yine kendi hatalarından dolayı değiştirmekte bu kadar bekletiyorlar. Her yerde 120 liraya da sandalye varken Tepe Home'dan 400 liralık sandalye almakla hata etmişiz.

Özge K. 671 Okunma

Cevaplar

  • Özge K.18 Ekim 2016

    Hala firmadan dönüş yok.

  • Özge K.13 Ekim 2016

    Gerekli bilgilendirme 3 gün geçmesine rağmen yapılmadı.

  • Tepe Home Müşteri Temsilcisi10 Ekim 2016

    6648862 müşterimizin şikayeti sistemimizde 10.10.2016 tarihinde kayıt altına alınmıştır. gerekli bilgilendirme yapılacaktır Saygılarımızla, TEPE HOME Müşteri Hizmetleri 444 6 999

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön