Tamer T. Teşekkür Mesajı

müjgan hanıma teşekkürler

Tepe Home Berjer Koltukta Dikiş Hatası!

Tamer T. |

Geçen yıl İkitelli Masko Tepe Home'dan çok beğenerek iki adet berjer koltuk aldım. 1 tanesinde yaklaşık 6 ay sonra kol dayama yerinde dikiş atması oldu. Arıza kaydı verdim 1,5 ay geçmesine rağmen kimse gelmedi ve arandıktan. Tekrar aradığımda arıza kaydınız yok dediler tekrar arıza kaydı ve resimlerini yolladım.

20 gün sonra gelip incelediler. İmalat hatası dikiş yerinde kumaş fazla kesilmiş dendi fabrikaya gidecek dedi servis ve yaklaşık 3 defa aramamdan (1 ay) sonra gün sonra berjer alındı. 1 olmasına rağmen hala haber yok ve 444 lü Tepe Home numarasında 2 defa arayıp bilgi istememe rağmen kimse herhangi bir bilgi vermiyor. Masko bayii de kapanmış. Ne yapmam gerekli.

Etiketler :

Kumaş Kalite - Deformasyon Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tamer T.
    15 Ocak
    17:17

    müjgan hanıma teşekkürler

  • 08 Ocak
    09:47

    2956275 müşterimizin şikayeti sistemimizde 08.01.2015 tarihinde kayıt altına alınmıştır.
    gerekli bilgilendirme yapılacaktır
    Saygılarımızla,

    TEPE HOME Müşteri Hizmetleri
    444 6 999