Tepe Home 3 Aydır Gelmeyen Parça!

Can A. |

Mayıs ayında aldığımız sürgülü gardropun kapağıda kurulum yapıldığında sorun vardı. Bir hafta içerisinde sorunu düzelteceklerini söyleyip gittiler. 1 hafta sonra exper geldi 2 hafta içesinde parçanın geleceğini belirtiler. 1 ay boyunca ses çıkmadı. Çağrı merkezinden destek almaya çalıştık sürekli sizi arayacağız diyerek oyaladılar.

En son 03. 08. 13 tarihinde 11:00-13:00 arasında gelip parçayı değiştireceklerini söylediler. İşten izin alıp evde beklemeye başladık ve 12:30 da bizi arayıp parçanın kırık olduğu için gelemeyeceklerini söylediler. Yapılan bu ilgisizlik ve vurdumduymazlığın hesabını kim verecek yeteri kadar mağdur edildik. Tepe Home'den çözüm bekliyoruz.

Etiketler :

Bayi Personel Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ağustos
    08:38

    Müşterimizin şikayeti sistemimizde kayıt altına alınmıştır.
    Konu hakkında bilgilendime yapılacaktır.

    Saygılarımızla,
    TEPE HOME Müşteri Hizmetleri
    444 6 999