Tepe Güvenlik Güvenlik Şikayetleri

(56 şikayet)
Şikayet Konuları

Berkan'ın Teşekkür Mesajı

Süreç benim için olumlu bitmiştir. Benim sorunum bu ücreti ödememek değil 3 yetkiliyle görüşmeme rağmen tutum ve tavır beni üzmüştür ancak son olarak görüştüğüm müdür sevda akderya hanımefendiye davranışı ve sorun çözebilme kabiliyeti adına teşekkür ederim. Aboneliğimi iptal ettirip başka bir firmayla anlaşmayı düşünürken şu an bu kararımdan vazgeçmemi sağladı böyle büyük şirketlerin böyle iyi insanlarla çalışması büyük şans Ancak benimle o tavırla konuşan kişilerden hala özür bekliyorum sevda hanımın hiçbir suçu yokken defalarca özür dilemesi benim mahcup etmiştir.
12 Haziran BerkanBerkan 3.334

Bir buçuk ay kadar önce evimi taşımam nedeniyle; evimde hali hazırda kurulumu bulunan güvenlik sistemini yeni evime nakledilmesi talebinde bulundum. Bunun için eski evden sökmek için 300.- TL'yeni eve kurulumu …

22 Mayıs NeşeNeşe 2.647 1

Basak'ın Teşekkür Mesajı

Ahmet Bey'e çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkürler.  
23 Nisan BasakBasak 1.750

Ugur'un Teşekkür Mesajı

Sevda Akderya nezdinde Tepe Güvenlik firmasına, duyarlı yaklaşımından dolayı öncelikle teşekkür ederim. Sorunum burada yazdığım aynı gün çözülmüştür, Tepe güvenlikteki aboneliğimi devam ettirmeye karar vermiş bulunmaktayım.
01 Nisan UgurUgur 1.946

2015 tarihli evimdeki alarm sistemime alarm haber alma merkezi için kullanmaya başladım. Telekom ile kampanya yaptığı için bir de ev telefonu bağlattım. 1 yıllık tahh. İle 2016 yılında iptal işlemleri için Tele…

07 Ağustos 2018 EsraEsra 3.986

Ümit'in Teşekkür Mesajı

Şikayet sürecinin ardından Tepe Güvenlik a. Ş. Müşteri Hizmetleri Uzman Yetkilisi Sn. Hulusi Kılınç, yaşadığım sorunun sürecini görüşmek üzere beni ziyaret etti. Yaşadığım bu ve bundan önceki sorunların çözülmesi, bundan sonra herhangi bir aksaklık yaşanmaması adına gerekli tedbirlerin alınacağını belirtti, özür diledi. Daha sonrada görüşmemizin ayrıntılarını ve alınan önlemlerle ilgili şirket yönetimini de bilgilendirdiğini belirten bir telefon görüşmemiz oldu. Sayın Kılınç ve şirket yetkililerine müşteri memnuniyetinin korunması ve bu kurumsal davranışlarından dolayı teşekkür ederim.
15 Temmuz 2018 ÜmitÜmit 3.440
1 2 3 4

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları