19 Ekim 2016

Tepe Güvenlik Kötü Hizmet!

Geçen sene yıllık faturamı ödememe rağmen 8 ay boyunca sistemimin çalışmadığını tesadüfen fark ettim. Konuyla ilgili defalarca yapılan telefon görüşmeleri sonucunda bana mağdur olduğum 8 aya ek olarak 1 yıl ücretsiz hizmet sözü verildi. Aradan geçen sürede benden hala gerek telefon gerekse maille ısrarla ödeme istenmekte. Sistemlerinde böyle bir durumun olmadığını iletmekteler.

Konuyu defalarca her seferinde başka birine anlatmak zorunda kaldım. Bugün sabah ödeme için mail order formu göndermişler. Kurumsal bir firma olarak düşündüğüm için tercih etmiştim, hayal kırıklığı oldu. En yakın zamanda sistemi farklı bir firmaya taşıyacağım.

Erkan 2.200 Okunma

Cevaplar

  • Tepe Güvenlik Temsilcisi22 Ekim 2016

    Sn. Yetkili, Şikayet incelenmiş olup, ilgiliye gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Tepe Güvenlik A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Tepe Güvenlik Temsilcisi19 Ekim 2016

    Sayın Yetkili, Şikayet süreciniz incelenerek en kısa sürede sizin ile irtibat kurulacaktır. Saygılarımızla, Tepe Güvenlik A.Ş. Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön