14 Ekim 2016

Tepe Güvenlik Haksız Kazanç Sağlıyor!

Uzun zamandır Tepe Savunma ve Güvenlik Sistemleri kullanıyoruz evimizde. Geçen hafta cep telefonuma gönderilen bir mesajda "ocak ayından beri oluşan fatura farkınızın bu ay ki faturanıza yansıtacağız" mesajını anlamadığım için Tepe Savunma ve Güvenlik Sistemleri çağrı merkezini aradım. Çağrıyı cevaplayan arkadaş biz zam yaptık yıl başında Türk Telekom faturalara yansıtmayı atlamış, bizde hepsini bu ay olan faturaya yansıtıyoruz şeklinde saçma bir cevap verdi. İtirazı da kabul etmiyorlar. Madem böyle bir hata yapılmış aylardır nasıl fark edilmedi? Zaten hata olduğunu da düşünmüyorum. Tepe Savunma ve Güvenlik Sistemleri haksız kazanç sağlamanın peşindedir, eğer iptal etmezlerse Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım.

Sinem 1.877 Okunma

Cevaplar

  • Tepe Güvenlik Temsilcisi14 Ekim 2016

    Sn. Yetkili, Şikayet incelenmiş olup, ilgiliye gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Tepe Güvenlik A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Tepe Güvenlik Temsilcisi14 Ekim 2016

    Sayın Yetkili, Şikayet süreciniz incelenerek en kısa sürede sizin ile irtibat kurulacaktır. Saygılarımızla, Tepe Güvenlik A.Ş. Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön