29 Aralık 2015

Tepe Güvenlik Aktif Olmayan Hatta Çıkarılan Borç!

2,5-3 yıl önce ödemelerini Telekom aracılığıyla (faturaya yansıtılarak) yapıp, daha sonra kapattığım, zaten de 2 yıldır aktif olmayan Tepe güvenliğe ait 27904 no.lu alarm güvenlik sistemime ait 308,83 TL tutarlı borcumun olduğunu ve 14 gün içinde ödemezsem yasal işlem başlayacağını öğrendim.

Şirkete ulaştım. Hesabımın kapalı ve inaktif olduğunu ve herhangi bir borcumun bulunmadığını defalarca söylememe ve de bu borcun nereden geldiğini sormama rağmen telefondaki şahıstan bilgi alamadım. Kapanan ve aktif olmayan bir hesaba borç çıkarıyorsunuz. Buradaki diğer şikayetleri de okuyunca bunun ilk olmadığını gördüm.

Ali Kaan K. 196 Okunma

Cevaplar

  • Tepe Güvenlik Müşteri Temsilcisi29 Aralık 2015

    Değerli Müşterimiz, Yaşanan aksaklık adına özür dileriz, telefon görüşmemizde de bildirdiğimiz üzere gerekli düzeltmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Tepe Güvenlik A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Tepe Güvenlik Müşteri Temsilcisi29 Aralık 2015

    Sayın Yetkili, Şikayet süreciniz incelenerek en kısa sürede sizin ile irtibat kurulacaktır. Saygılarımızla, Tepe Güvenlik A.Ş. Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön