Tepe Güvenlik Aktif Olmayan Hatta Çıkarılan Borç!

Ali Kaan K. |

2,5-3 yıl önce ödemelerini Telekom aracılığıyla (faturaya yansıtılarak) yapıp, daha sonra kapattığım, zaten de 2 yıldır aktif olmayan Tepe güvenliğe ait 27904 no.lu alarm güvenlik sistemime ait 308,83 TL tutarlı borcumun olduğunu ve 14 gün içinde ödemezsem yasal işlem başlayacağını öğrendim.

Şirkete ulaştım. Hesabımın kapalı ve inaktif olduğunu ve herhangi bir borcumun bulunmadığını defalarca söylememe ve de bu borcun nereden geldiğini sormama rağmen telefondaki şahıstan bilgi alamadım. Kapanan ve aktif olmayan bir hesaba borç çıkarıyorsunuz. Buradaki diğer şikayetleri de okuyunca bunun ilk olmadığını gördüm.

Etiketler :

Üyelik Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Aralık
    18:20

    Değerli Müşterimiz,

    Yaşanan aksaklık adına özür dileriz, telefon görüşmemizde de bildirdiğimiz üzere gerekli düzeltmeler yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Tepe Güvenlik A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • 29 Aralık
    17:07

    Sayın Yetkili,

    Şikayet süreciniz incelenerek en kısa sürede sizin ile irtibat kurulacaktır.

    Saygılarımızla,
    Tepe Güvenlik A.Ş. Müşteri Hizmetleri