Çözüldü

Canlı Casino’da Kart Görüntüsü Ve Sonuç Tutarsızlığı

Haydar

128

Haydar'ın Teşekkür Mesajı

“Canlı casino sırasında kart görüntüleri ve sonuçların tutarsız olması üzerine ilettiğim şikayet incelendi. Teknik ekip gerekli kontrolleri yaparak oyun akışını ve sonuçların doğruluğunu sağladı. Destek ekibine teşekkür ederim.”

Teosbet canlı casino bölümünde oynadığım bir elde, krupiyenin dağıttığı kartlar ekranda farklı görünmesine rağmen sonuç ekranında bambaşka şekilde işlendi. Normal şartlarda kazanmam gereken elde sistem haksız şekilde kayıp olarak gösterdi. Aynı masadaki diğer oyuncular da bu duruma itiraz etti, ancak tüm itirazlara rağmen oyun iptal edilmeden devam ettirildi.

Canlı casino gibi anlık güven ve şeffaflık gerektiren bir ortamda böyle bir hata kabul edilebilir değil. Yaşanan bu tutarsızlığın detaylı şekilde incelenmesini, ilgili elin kayıtlarının kontrol edilerek haksız kaybımın tarafıma iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Haydar

Canlı casino sırasında kart görüntüleri ve sonuçların tutarsız olması üzerine ilettiğim şikayet incelendi. Teknik ekip gerekli kontrolleri yaparak oyun akışını ve sonuçların doğruluğunu sağladı. Destek ekibine teşekkür ederim.