Açıklamasız Hesap Kapatılması Ve Bakiye Erişim Sorunu
10 Nisan tarihinde Teosbet hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişim engeli uyarısı alıyorum ve sistemde hesabımın incelemeye alındığı yazıyor. Daha önce herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde bu şekilde bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum.
Hesabım kapatıldığı için içeride bulunan bakiyeme de ulaşamıyorum. Destek ekibiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir açıklama yapılmıyor, sadece incelemede olduğu söyleniyor ve somut bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor.
Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığı ve bakiyeme neden erişemediğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, varsa inceleme sürecinin ivedilikle tamamlanmasını ve hesabımın yeniden açılarak bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Açıklama Olmadan Çift Hesap İddiasıyla Hesabım Kapatıldı
Hesabım Açıklama Almadan Geçici Olarak Kısıtlandı Ve Acil Açılma Talebi
Teosbet Hesabımdan Açıklama Alınmadan Silinen 1.000 TL İçin İade Talebi

Yaklaşık 5 ay önce Teosbet hesabımda bulunan 1.000 TL bakiyem hiçbir gerekçe gösterilmeden silindi. O günden bu yana defalarca beklememe rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve sorun çözülmedi. Herhangi bir kural ihlali bildirimi, açıklama ya da resmi bir bilgilendirme yapılmadan, kullanıcı...






