Toplam çözüm sayısı
..
Tenda Modem ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Selim'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Tenda Modem Tenda Nova MW3 3'Lü Mesh Sistemi Veri Kaybı

10025görüntüleme
Selim
Selim 06 Ekim 2020 17:19
Tenda Modem Tenda Nova MW3 3'Lü Mesh Sistemi Veri Kaybı
Tenda Modem Tenda Nova MW3 3'Lü Mesh Sistemi Veri Kaybı
Tenda Modem Tenda Nova MW3 3'Lü Mesh Sistemi Veri Kaybı
+2

25.03.2019 Tarihinde Vatan Bilgisayar ® bostancıdan Tenda Nova mw3 300mbps-867mpbs Dual-band WiFi mash kablosuz ac router 3lü set satın aldım. Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini aradım tenda Nova mw3 3lü mash sisteminin kutu, Vatan Bilgisayar müşteri danışmanının belirttiği, kurulum ve kurulum kılavuzu içerisinde yazmakta olan 2.4ghz 300mbps ve 5. Ghz 867mbps veri hızına ulaşmadığını ve hatta 20/1 hıza ancak ulaştığını belirttim Vatan Bilgisayar bu konuda fazla bilgilerinin olmadığını distribütör olan tenda Teknoloji Ticaret ltd. Şti. İle görüşmemi söyledi bende tenda Teknoloji ltd. Şti müşteri temsilcisini aradım müşteri temsilcisi yetkili olarak e** beyi bağladı. E**Beye onlardan tenda Nova mw3 3lü set mash sistemini satın aldığımı ama ürünün kutu ve kullanım kılavuzunda yazan hızlara ulaşmadığını belirttim e** bey yetkili ile görüşüp bana döneceğini belirtti kısa bir süre sonra dönüş yaptı. Benim elimdeki ürünün kutu üzerindeki belirtilen hızlara kesinlikle ulaşmayacağını kutu üzerinde eksik bilgilendirme bulunduğunu bilgilendirmenin hatalı olduğunu Maximum hızının 100mbps hıza çıkabileceğini Gigabit bir mash sisteminin olmadığını belirtti bende emre beye bunun kullanıcıya aldatıcı ve yanıltıcı olduğunu belirttim e** Bey özür dileyerek benim elimde bulunan tenda Nova mw3 3lü set mash sistemini alarak karşılığında tenda nova mw6 2li set mash sistemini değişim yapabileceğini belirtti. Fakat ben 3 adet tenda Nova mw3 mash sistemini aldığımı karşılığında neden 2 adet mw6 mash sistemi vereceklerini sordum e** Bey de patronunun fiyatların arttığını 3 adet nova mw3 ü alıp 2 adet tenda Nova mw6 mash sistemi vereceğini başka bir şey yapamayacağını belirterek telefonu kapattı. Ben bu günkü fiyatlar üzerinden tenda Nova mw3 mash siteminin parasını iade edilmesini veya Gigabit bağlantılı başka bir 3lü mash sistemi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

İhsan
İhsan19 Ekim 2020 21:12
 

Arkadaşlar Mondial 125 mash balci motordan aldım Alibeyköy. Hiç memnun değilim. Koltuk altı havuz kirikmis. Fabrikayı aradım garantili olmasına rağmen 5.,6 ay olmuştur halen gelecek siparişleri kısacası müşteri hizmetleri ana bayi sakin bir şey almay

Furkan
Furkan05 Ocak 15:42
 

Keşke aynı urunu almadan önce sizin şikayetinizi okusaydım. Aynı sorun bende de var. 200 Mbps internetimi dağıtmak için aldım ama 80 in üstünü göremedim. Müşteri hizmetlerini de arıyorum ama kimse açmıyor. Siz nasıl ulaştınız? Urunu değiştirdiler mi?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

2 yildir v300 modem aldım kullanıyorum internet hızında hiçbir sıkıntı yoktu. Aldıktan 2 3 ay sonra WiFi hızında düşüşler dalgalanmalar başladı. Internet tarifem 50 megabit lakin WiFi üzerinden bazen 12 13 Mbps kalıyor. Farklı telefonlarla bilgisayarda da hız testi yaptığımda sorun aynı. İnternet sa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 12:10

11 ay önce N11 üzerinden Tenda v1200 modem aldık. Geçen gün internet hızı Kbps seviyelerine düştü. Türk Telekom ile görüştük hattınızda sıkıntı yok dediler. Gerçekten de eski modemi takınca sabit olarak 13 Mbps hız alıyoruz. Modem aşırı ısınıyor bu yüzden mi yoksa başka bir arızası mı var bilmiyorum...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mart 15:55

Modemi aldığım günden beri bir yavaşlama söz konusu. Alt yapıda bir sorun olmamasına rağmen. Müşteri hizmetlerini arıyorum cevap veren dahi olmuyor. İkinci modemim bu benim tenda da. En kısa zamanda cevap verilip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum saygılarımla

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Kasım 2020 11:09

Evimizde 1 yıldır adam akıllı WiFi kullanamıyoruz ilk başta iyi gibiydi sonra ne oldu anlamadım. Mecburen GSM üzerinden hayatımıza devam ediyoruz. Türk Telekom'u arıyorum bağlantınızda herhangi bir sorun yok diyor modeminize baktırın diyor. Sabit internete niye boşuna para veriyorum hala anlayamadım...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum