full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 45

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %13

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %11

    Çözülen Şikayet Oranı

Bu nasıl bir şey ya internet 2 gün çekse 1 ay çekmiyor. Ya alıcılar hiç iyi değil. Bir video izliyoruz en az 10 kere duraklıyor. Oyuna giriyoruz ping çıkıyor. Düzeltilmesini rica ediyoruz. İlk aldığımız zamanlarda çekiyordu. Bu aralar böyle oldu. Sadece geceler çekiyor bazen.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sıfır alınan modem arızalı çıktı. Modemi aldığım firmayla iletişime geçtiğimde tenda Türkiye'ye göndermemi daha hızlı sonuç alacağımı söyledi. Daha sonra tenda Türkiye'yi arayıp durumu anlattım bana firmalarına modemi göndermem gerektiğini söylediler. Anlaşmalı olduğunuz kargo firması var mı dediğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 firmasından 17.10.2017'de e**** u**** k*** adına tenda v300 modem aldık. Modemin üzerinde 3 yıl garantili yazıyor. Tenda yi aradık modem çalışmıyor garantiye göndereceğiz diye modem garantiniz 2020 yılı 4. Ayda bitti diyor. Daha 5 ay garantim devam etmesi gerekirken 6 ay önce modem garantim bitm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Elimdeki arızalı tenda modem ile alakalı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda bekleyenler arasında sıranız 2 veya 3 deniyor fakat herhangi bir tuşlama yapmamama rağmen bir süre bekledikten sonra aradığınız dahiliye ulaşılamıyor ana menüye yönlendiriliyorsunuz diyor ve bu sefer b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada.com üzerinden Elmacık Bilgisayar bilisim ve reklamcılık tic sanayi ltd aracılığıyla almış olduğum modem kullanıma açılalı 2 ay olmamasına rağmen çok çabuk ısınmaya başladı. Isındıktan sonra da normal internet hızının 10 katı düşük değerde veri paylaşımı yapıyor müşteri hizmetlerini arıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

0850*****25 numaralı Tenda Türkiye müşteri hizmetlerini mesai saatleri içerisinde defalarca aramama rağmen sürekli bekleyenler arasında sıra numarası 2-3 deyip duruyor. O kadar beklememe rağmen kimse telefona bakmıyor. Çok ilgisiz bir firma. Demek ki sattıkları ürünün arkasında duran bir firma değil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Fiş çıktı taktık modem sıfırlandı müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum hat kesiliyor bu ne sorumsuzluk! Acilen ulaşılmasını istiyoruz TTNET'i aradım modem kaynaklı dedi arıyorum tenda müşteri hizmetlerini hiçbir konuşma olmadan hat kesiliyor bu ne saçmalıktır! Ne için tenda kullanıyoruz? Ulaşa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Arızalanan garanti kapsamındaki ürününüzü göndermek için kargo ücretini siz ödersiniz. TTNET abonesiyseniz ürün işe yaramıyor çünkü TTNET uyumluluk listesinde bu marka yok. Muhatap bulamazsınız. Servisi falan yok. Distribütör firmanın insafıyla sorunlarınızı halletmeye çalışırsınız. Elimde kargo par...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Modem IP almıyor firmaya ulaşamıyorum BİP sesi geliyor sonra iptal o kadar para verdik modeme muhatap yok bu nedir be kardeşim. Gören duyan olursa ulaşabilir mi 530 *******25.250 karaktere ulaşmam için hakaret mi etmem gerekiyor... Lütfen ilgilenmenizi talep ediyorum yoksa gördüğüm herkese aksi şeyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonları açmıyorlar ürün aldım çok ısınıyor kendi kapanıyor her şeyi duruyor modem yerinde duruyor sabit ya ücret iadesi ya da sıfır değişim istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tenda v300 modemim var alalı 1 yıla yakin oldu durmadan internet kopuyor oyun oynayamaz hale geldim ne yaparsam yapayım durmadan kopuyor. Artık sinir bozucu bir hal almaya başladı ve çok ısınıyor bazı odalarda çekmiyor bunu düzeltmek için ne yapabilirim.Devamını oku

Modem kutusunda CD kurulum CD'si çıkıyor mu? Benim aldığım bu kutuda kurulum CD'si çıkmadı. Modemi bir türlü kuramıyorum arayüzüne giremiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. Üretici firmayı arıyorum ulaşamıyorum. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Yaklaşık. 1.5 hafta önce tenda v300 modem aldım fakat WiFi bağlantımda kopmalar ve kısa süreli hızımda düşüşler yaşıyorum ve WiFi sinyal kalitesinin iyi olması için sadece aynı odada bulunmak lazım ancak kablo ile bağlandığım bilgisayarımda herhangi bir hız problemi yaşamıyorum bundan dolayı sorunum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Tenda müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Numarayı aradığında BİP sesi ve kapanıyor. Kurulum talimatlara uymamıza rağmen İnternet gelmiyor, TurkNet ile konuştuk modem firmasına yönlendirdi. Dönüş ve çözüm bekliyoruz. Tüm ışıklar yeşil yanıyor, TurkNet bağlantı durumunuz açık diyor fakat İnternet yok ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum