full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 55

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %14

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

TTNET evde internet kullanıcısıyım. Yeni eve tasındım ve apartman fiberi desteklemediği için TTNET yeni modem almam gerektiğini söyledi. Tenda v300 VDSL modem aldım. TTNET müşteri hizmetleriyle belki 10 defa görüştüm defalarca kurdum modemi ama bir türlü internete bağlanamıyorum. TTNET müşteri hizme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan birkaç ay önce online derslere gireceğim diye eve internet aldık TurkNet'ten kuruluma gelen kişi de sağ olsun ADSL kullanıyorsunuz eğer VDSL e geçerseniz hızınız artar daha iyi internet kullanırsınız dedi keşke duymasaydım böyle bir şey çünkü gittim tenda diye bir marka buldum. Ne diye boş be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.03.2019 Tarihinde Vatan Bilgisayar bostancıdan Tenda Nova mw3 300mbps-867mpbs Dual-band WiFi mash kablosuz ac router 3lü set satın aldım. Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini aradım tenda Nova mw3 3lü mash sisteminin kutu, Vatan Bilgisayar müşteri danışmanının belirttiği, kurulum ve kurulum kıla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Kablolu bağlantıyla alakalı sorun yok yalnız modemin 30 cm yanında dahi 1.3 hız alıyorum kaldı ki PC'deki hız 50 MB bu nasıl iştir neden çözüm yok bu konuya Türk malı olsun diyoruz alıyoruz yinemi yanıldık güncelleme ile mi olur yoksa bilmediğimiz ayarlarımı var acil destek istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknik destek talep ediyorum. WiFi kopuyor ya da kullanılamıyor oluyor hem de sürekli! Yaklaşık 3-4 ay oldu alalı bu sorun artık bıktırdı bir çözüm bulunması şart artık. Ricam servis benimle iletişime geçsin ve bu sorunu çözsün sıfır modem de böyle yapacaksa!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kullanıcı adı ve şifre hatası sebebiyle internet erişimim yok. Müşteri hizmetleriyle 10 defa aynı işlemi yaptık çözülmedi modem arayüzünde bağlı görünüyor fakat internet yok hem Tenda hem de Türk Telekom hizmeti çok kötü. yeni modem aldım yine aynı hatayı gördüm. Ekiplerimiz 48 saat içinde bakacakla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet arızası Üzerine Sağlayıcı Firma Yeni Bir Modem Almam Gerektiğini Söylediler. Bunun Üzerine Tenda Marka Modemimi Aldıktan sonra bu TTNET modemi olmadığı için problemi Tendanın çözeceğini söylediler fakat buna rağmen bir aramalarımda Kullanıcının Posta Kutusu Dolmuştur. Şeklinde Hazır Bir Tel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tenda teknik servis internetten numaralarını bulup aramama rağmen hiçbir zaman ulaşamadığım. Kalkıp Ritim İstanbul a Blok kat 50 numaralı adreslerine gidince (yolda tekrar aradım 18 dakika. Bekledim) yerimizde değiliz diye geri gönderildim. Alana kadar reklam yapıp sonrasında asla ulaşma şansınızın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modemi aldığımda herhangi bir sıkıntı yoktu ama bir süre sonra kopmalar WiFi düşük hız gibi sorunlar oluşmaya başladı ve bu kopmalar artık can sıkmaya başladı kabloyla 25 hız alırken WiFi de aldığım hız 6 bu kadar kayıp olması saçma artık sıkıntı yapmaya başladı. Daha önce müşteri hizmetlerine bunu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Bütün gerekli olan kablo vs bağlandı kurulumu da gerçekleşti ama internet gelmiyor. Anlamıyorum internetin gelmesi için başka bir adım mı var anlamadım. Ayar oldum. Sökeceğim atacağım şimdi modemi kurduktan sonra disconnected diyor kayıt edip çıktığım halde gelmiyor. İnternet delireceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Tenda n301 marka cihaz aldım arayüze bağlanamadığım için kurulumunu gerçekleştiremedim. Çağrı merkezini aradım temsilci bilgisayarıma bağlandı biraz baktı modeme rest atamadığını söyledi ne yapmam gerekiyor dediğimde kaldırın çöpe atın uğraşın belki reset atabilirsiniz. Yapılacak bir şey yok dedi. A...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tenda A9 WiFi sinyal güçlendiricimin ping problemi çıktı. E-posta olarak bunu bildirdim ve bana belirli bir adres verdiler. Bu adrese ürünümü göndermiş bulunmaktayım ve (Herhangi bir şekilde benim adres bilgimi istemediler.) şu an ellerine ulaşmış durumda. Kusurlu ürünümü gönderirken kargo parasını ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Bu nasıl bir şey ya internet 2 gün çekse 1 ay çekmiyor. Ya alıcılar hiç iyi değil. Bir video izliyoruz en az 10 kere duraklıyor. Oyuna giriyoruz ping çıkıyor. Düzeltilmesini rica ediyoruz. İlk aldığımız zamanlarda çekiyordu. Bu aralar böyle oldu. Sadece geceler çekiyor bazen.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sıfır alınan modem arızalı çıktı. Modemi aldığım firmayla iletişime geçtiğimde tenda Türkiye'ye göndermemi daha hızlı sonuç alacağımı söyledi. Daha sonra tenda Türkiye'yi arayıp durumu anlattım bana firmalarına modemi göndermem gerektiğini söylediler. Anlaşmalı olduğunuz kargo firması var mı dediğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

N11 firmasından 17.10.2017'de e**** u**** k*** adına tenda v300 modem aldık. Modemin üzerinde 3 yıl garantili yazıyor. Tenda yi aradık modem çalışmıyor garantiye göndereceğiz diye modem garantiniz 2020 yılı 4. Ayda bitti diyor. Daha 5 ay garantim devam etmesi gerekirken 6 ay önce modem garantim bitm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Elimdeki arızalı tenda modem ile alakalı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda bekleyenler arasında sıranız 2 veya 3 deniyor fakat herhangi bir tuşlama yapmamama rağmen bir süre bekledikten sonra aradığınız dahiliye ulaşılamıyor ana menüye yönlendiriliyorsunuz diyor ve bu sefer b...Devamını oku

  • - Görüntüleme