Tenda Hotel Tatil Para İadesi!

Merve R. |

Booking.com aracılığıyla almış olduğum 8 Eylül 2014'de check-in yaptığım Tenda Otel'e 2 kişi olarak girdik ancak otel benden 3 kişilik ücret çekerek tahsilat gerçekleştirdi. Daha sonrasında bana bunun 10 iş günü içinde iade edilip 2 kişilik 1 gece konaklama parasının çekileceğini iletmelerine rağmen 1 aydır herhangi bir işlem yapılmadı.

Otel telefonlarıma cevap vermiyor ve muhasebeden kimse konu hakkında hiçbir dönüş yapmadı. İlk gece konaklama ücretim 22 Ağustos 2014 tarihinde 3 kişilik konaklamaya denk olan 261. 79 TL olarak kredi kartımdan Booking.com aracılığıyla çekildi 2 kişi gitmemize rağmen iadesi hala yapılmadı.

Konu hakkında yardımınızı rica ediyorum.

Etiketler :

Fiyat ve Ücretlendirme Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Merve R.
    21 Ekim
    21:24

    tenda otelden ve sizden herhangi sonuc alamadim.hala sikayetim devam etmektedir. Lutfen konu hakkinda donus yapar misiniz?