to read complaints and reviews, or file yours.Temu'da Hat-Trick 6 Ücretsiz Ödül Kampanyası İlerlemiyor, Destek Yok
Temu uygulamasındaki “hat‑trick 6 ücretsiz ödül” kampanyasına katıldım. 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren çok sayıda kişiye davet linki gönderdim, en az 10 kişi linke tıklayıp davetimi kabul etti. Buna rağmen oyunda ilerleme neredeyse durma noktasına geldi; sürekli “son adım” ifadesi çıkmasına rağmen kaç kez son adıma geldiğimi ben bile artık hatırlamıyorum ve 10 coinde takılıp kaldım.
Başta klavye, mouse gibi ürünlerin de bulunduğu 6 ücretsiz ödülü kazanmak için tüm şartları yerine getirdiğimi düşünüyorum; ancak sistem ilerlemiyor ve ödüllere ulaşamıyorum. Uygulama içinden destek almaya çalıştığımda ise yalnızca robot cevaplarıyla karşılaşıyorum, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Bu nedenle kampanya sürecinin makul ve şeffaf bir biçimde sonlandırılmasını, kazanmış olmam gereken 6 ücretsiz ödülün (klavye, mouse vb.) eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını veya tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yeni kişileri davet ettim ve yüklediler, %1 de takılı kaldı. Hediyelerimi talep ediyorum. Daha ne yapabilirim Allah aşkına. 20 kişi ekledim. Sürekli son adım deyip duruyorsunuz. Vaktim de bitmek üzere?
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, TEMU hesabınızı veya e-posta adresinizi paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde tespit edip çözmemize yardımcı olacaktır.
Neden hala geri dönüş yapmadınız acaba yine hat trick yaptım. Davet ettiğim bazı kişileri sisteminiz görmedi bile
Merhaba! Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. İlgili konuyu derhal incelemeleri için ilgili departmana ilettik. Hemen yardım almak isterseniz, lütfen özel müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Bu, sorununuzu çözmenin en etkili yoludur. Saygılarımızla, Temu Ekibi
Özel müşteri hizmetlerinize nasıl ulaşabilirim
Merhaba, Zehra K.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri e-postanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Ekranın sağ üst köşesindeki "Destek" bağlantısına tıklayarak veya Temu uygulamasında "Siz" > "Kulaklık" simgesi > "Bizimle iletişime geçin" seçeneğine tıklayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Yaygın soruların en güncel yanıtları için Yardım Merkezimize de başvurabilirsiniz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
