Temu'da Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi, İade Talep Ediyorum

Temu'dan alışveriş yapmadığım halde kredi kartımdan para çekilmiş. Talep oluşturduğumda ise sorunu düzeltmek yerine bana genel bilgi yollamışlar. Ya sorunu düzeltip paramı iade edersiniz ya da mahkemeye başvuracağım. Daha önce verdiğim ürünler ödenmiş ve teslim edilmiş ama yeni sipariş oluşturulmamı...

Temu'dan alışveriş yaptım, sonra aldığım ürünlerden vazgeçtim. Paramın iadesini istedim ama tarafıma hiçbir iade yapılmadığı halde iade yaptıklarını belirttiler. Bankayla görüştüm, banka böyle bir iadenin olmadığını söyledi. Çok sorunlu bir platform. Kimse çözüm sağlamıyor, bütün müşteri temsilciler...

Temu'dan yanlış kart ile harcama yaptım onu fark edince iptal ettim siparişimi, ve bir ay oldu. Neredeyse para iadesi hala yapılmadı. Çözüm odaklı çalışmıyorlar ve ilgilenmiyorlar bile. Paramın iadesini istiyorum. Oyalayıp duruyorlar. İade yapıldı diyor fakat ortada hiçbir iade yok banka ile görüşüp...

Temu'dan alışveriş yaptım, iptal ettim. Normalde iptal edilen para anında yansır ama yansımadı. Bankamı aradım, bize gelen iade ve iptal yok dedi. Lütfen param iade edilsin, böyle sorumsuzluk olmaz. Defalarca Temu aynı şeyi yapıyor, cevap bekliyorum ve paramı istiyorum.

Temu'dan sipariş vermedim ama bugün, 25.11.2024 tarihinde saat 15.33'te, 1628 TL banka kartımdan kesildi. Para iadesi istiyorum. Lütfen yardımcı olun. Temu'ya şikayette bulunuyorum; durduk yere alışveriş yapmadan para kesintisi yapıyor. Para iadesi istiyorum.