to read complaints and reviews, or file yours. 
29 temmuzda verdiğim siparişim 5 ağustosta "In transit" gümrükleme şirketine teslim edildi diye güncellendi. 21 gün hiçbir şekilde güncelleme yapılmadı. Bunun planlamış bir yaptırım olduğunu düşündüm. Çünkü siparişimi yeni yasadan önce verdim. Gördüğüm kadarıyla bir çok kişi mağdur Etik değerlere ve şirket politikalarına aykırı bir davranış bu. Nazik bir şekilde Yakalarına yapıştım gece gündüz mesaj attım haklarıma sahip çıkacağımı gerekli tüm mecralara başvuracağımı söyledim bana sürekli yoğunluktan dolayı kargonun gümrükleme şirketinde bekletildiği söylenildi. 27 Ağustos yani yarın siparişimin son teslim tarihi... 2 saat önce bildirim aldım "Trakya Aktarmada yolda" şeklinde güncellenmiş. Bence sizde temu uygulamasından müşteri hizmetlerine bağlanın nazik bir şekilde durumunuzu anlatın acil talep oluşturup üst düzey yetkiliye yönlendirileceksiniz ve birkaç gün içinde siparişiniz gümrükten geçecektir. 😇
Temu'dan 28 Temmuz tarihinde sipariş verdiğim ürünlerim 3 Ağustos tarihinde gümrükleme şirketine teslim edildi yazıyor. 3 Ağustos tarihinden bugüne kadar (31Ağustos) hiçbir güncelleme olmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüşme sağladığımda sürekli bir özür dileme ve 24 saat içerisinde tekrardan bizlere ...
02 ağustos 2024 tarihinde vermiş olduğum temu siparişim 11.08.2024 tarihinde Türkiye'ye ulaştı. 11.08.2024 tarihinden itibaren "In Transit Paket kargo terminalinden gümrükleme şirketine teslim edildi." şeklinde bir durumla karşı karşıyayım. Günlerdir herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Yaşanan bu du...
Yorumlar (12)