Temu Hat Trick Kampanyasında Kişi Sınırı Nedeniyle Ödül Alamama

28 Aralık 2025 tarihinde Temu uygulamasındaki “Hat Trick” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında uygulamayı paylaşarak ve insanları davet ederek istenen aşamaları tek tek tamamladım, tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Ancak en sonunda ekranda “kişi sınırına ulaşıldı” uyarısı çıktı ve kampanya tamamlanmadığı için vaat edilen ödüllere ulaşmam imkansız hale geldi.

Aynı sorunu bu kampanyaya katıldığım daha önceki denememde de yaşadım. Son denememde yaklaşık 50 kişiyi davet ettim, davetleri kabul edip uygulamayı indirdiler ve buna rağmen sistem kampanyayı tamamlanmış olarak göstermedi. Her aşamada dikkatli davrandım, eksik ya da hatalı bir işlem yapmadım. Elimde kampanya koşullarını yerine getirdiğime dair ekran görüntüleri de mevcut ve buna rağmen kampanyanın “kişi sınırına ulaşıldı” uyarısıyla sonlanması tüketici olarak beni mağdur etmektedir.

Temu’dan beklentim, Hat Trick kampanyasının şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen engellenen ödüllerimin tarafıma tanımlanmasıdır. Kullanıcı bilgilerim: d**********@gmail.com. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.