Sipariş İptali Sonrası İade Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Temu uygulamasına giriş yaptığımda, 955 TL sepet tutarına 2 adet ücretsiz hediye teklifi karşıma çıktı. Sepete 956 TL'lik ürün ekledim. Sonra benden 2 adet ücretsiz ürün seçmemi istedi. Onları da ekledikten sonra ödemeye geçtim. Ödeme yapacağım zaman ücretsiz ürünler aynı sepette görünüyordu. 1584 T...

Temu'dan 818 TL vergisiyle beraber toplamda 1309 TL'ye aldığım bir üründe, sonradan yanlış sipariş verdiğimi fark ettim ve hemen iptal ettim. 1-3 iş günü içinde iade edileceğine dair mesaj geldi. 3 gün bekledim, iade yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Türk olduklarını ve yardım...

Temu'dan birçok ürün aldım. Ürünler görseldeki gibi görünse de, hem kalite hem de boyut olarak görseldekilerle aynı değillerdi. Son aldığım ürünlerin iadesini istedim ve Temu'nun algoritması beni kredi iadesine yönlendirdi. Zaten ara ara alışveriş yaptığım bir site olduğu için onay verdim. Ertesi gü...

Temu uygulaması üzerinden sipariş vermek için sepetime ürünler ekledim. Sipariş henüz vermeyecektim. Yanlışlıkla siparişi onaylamış bulundum. Ve anında iptal ettim siparişi fakat ödeme kayıtlı olan kartımdan alindi. Ödeme henüz bankama yansımamıştı bile ama neredeyse 2 ay olacak bana hala ödeme yapı...

Temu alışveriş markası dikkat! Ben de diğer kişiler gibi alışveriş ürünleri seçtim ve hemen şüphelendim ama ödememi yapmış bulundum ve iptal ettim. Buraya kadar her şey normal ve haklı olduğumu anladım. Ödememi 2 aydır yapmıyorlar ve benim gibi çok mağdur olmuş kişi var. Sistemlerinde şahsi bilgi ve...