İade Sırasında Yüksek Ve Gerekçesiz Kesinti Mağduriyeti Yaşadım

Temu’dan iki farklı giyim ürünleri siparişi verdim. İlk siparişimde bankamdan SMS onayı ile güvenli bir şekilde işlem yapıp siparişi tamamladım. Ancak ikinci siparişimde, ürünü sepete eklerken sistem otomatik olarak ücretin çekildiğini belirtti; herhangi bir onay ya da iptal tuşu yoktu. Her iki sipa...

Temu uygulamasından yaklaşık iki hafta önce gömlek ve t-shirt siparişi verdim. Ürün açıklamalarında bez, pamuk tarzı bir kumaş beklerken, bana gelen ürünler naylon içerikli ve tamamen farklı bir dokuda geldi. Ürünlerin kalitesi ve kumaşı ilanda belirtilenle uyuşmadığı için iade işlemi başlattım. İa...

14 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden yaklaşık 1.470 TL tutarında bir sipariş verdim. Sepete eklediğim bazı ürünleri yanlışlıkla onayladığım için siparişimi hemen iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ürünler tarafıma hiç teslim edilmeden iptal işlemi başlatıldı. Temu müşteri hizmetleriyle defal...

1 Mart 2025 tarihinde iki farklı sipariş oluşturdum. Bu siparişlerden ikisini de dakikalar içinde almaktan vazgeçip iptal ettim. Uygulama üzerinde ücret iadesinin 1 ila 8 Mart arasında yapılacağı gözüküyordu, fakat iadem yatmadı. Temu müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, onların ücret iadesini yaptı...

Merhaba, 23 Şubat'ta Temu'dan alışveriş yaptım, yanlış aldığım için anında iptal ettim. Bugün 10 Nisan ve hala para iadem yapılmadı. Bankaya iletiyorlar ama saçma sapan dönüşler alıyorum ve bu tutar 1532 TL. Bu yetmezmiş gibi, bundan sonra birçok siparişim iptal oldu. Teslim edilenlerin iadesi de ya...